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L'avis d'un expert

Problemauto met à votre disposition un service d’assistance personnalisé, qui vous permet très simplement d’exposer votre problème à nos experts, et de recevoir en retour les premiers conseils pour réagir
Ces services sont :

  • Le service d'assistance téléphonique
  • Le service d'assistance par messagerie ( situé en bas de page )
Le service d’assistance par téléphone avec un de nos experts en automobile ci-dessous, vous donnera les premiers conseils pour réagir au mieux, en fonction de la nature de votre problème. Le panier moyen d’une consultation par téléphone étant de 10 à 15 min, il vous en coûtera en moyenne entre 20 et 30 €.

Suite au contact téléphonique et si votre cas le nécessite, vous pourrez demander à ce que votre affaire soit prise en charge par un expert de notre réseau.

Pour cela il vous suffira de vous inscrire sur notre outil de suivi client, en cliquant sur le lien situé sous les profils de contact (seulement, lorsque que vous aurez réalisé votre appel téléphonique). Notre service commercial pourra alors vous transmettre une offre de prix détaillée pour l’intervention d’un expert Problemauto proche de votre domicile :

Demande de prise en charge de mon dossier par un expert Problemauto

L'assistance technique par messagerie